Business Model of Groupon , The Point and Atlaspost
Groupon, The Point, Atlaspost 這三個網站都指向同一個關鍵字:Groupon
為什麼他們三個會有關聯呢?
就從什麼是Groupon開始介紹
一開始先來看看Groupon的CEO兼創辦人Andrew Mason對於Groupon的介紹
What Is Groupon? from Brad Chmielewski on Vimeo.
Groupon一詞來自Group(團體) + Coupon(優惠券) 兩個字的結合
而此網站的目的也正如他的名字,是強調"團購"
但不同以往,Groupon要求的是地域性,顧客的要求很簡單
"I don't want get that groupon cause it's too far for me"
如果有一堆折價券但地點都太遠也是沒用的
就像每次去便利商店繳費或儲值都會給一張印有優惠得收據
往往對我們來說卻是沒用的,根本沒有任何價值
Groupon讓消費者自己去選擇需要的優惠券,想要用的地區
讓消費者可以真的拿到符合自己需求實用的優惠券
(點圖放大)
Groupon有一個特色就是Groupon's Email Newsletter每天會根據使用者的選擇寄送電子郵件,提醒有哪些優惠
而一進去Groupon便會出現如同上圖的畫面,輸入Email和地區就可以輕鬆地完成訂購Groupon電子報
接下來談談為什麼The Point會跟Groupon有關聯
根據http://mr6.cc/?p=4657
裡面所介紹的
Groupon就是The Point的修改版,因為The Point 沒有什麼人使用,一年後(2008年11月),創造者決定把整個網站的性質徹底改變,從一群人在一定時間內完成一件事,變成一群人在一定時間內共同買一件商品,而Groupon所應用的,正是當初The Point裡面的技術,所以從The Point真正要轉型為Groupon所花的時間並沒有很久
地圖日記(Atlaspost)與Groupon
Groupon在2010年買下台灣的地圖日記以及其旗下的百萬團購網,更名為Groupon Taiwan
所以現在進去地圖日記的首頁就會出現和Groupon類似的介面,全部都是根據地域性的團購消息
地圖日記成立於2007年，提供網友以地圖形式紀錄個人日記、分享生活等，在短短三年之內竄升至台灣第三大社群網站，同時在今年(2010)8月間推出「百萬團購網」服務---摘錄自http://mag.udn.com/mag/digital/storypage.jsp?f_ART_ID=286035
所以等於地圖日記推出百萬團購網不久,就被Groupon給併購,排除Groupon在台灣的競爭者了
Groupon's business model
圖片來自slideshare下載的投影片
團購不是 Groupon 的商業模式
更重要的是，許多人沒有發現到，其實團購不是 Groupon 的商業模式，他的商業模式比較接近「廣告」。在行銷的過程中，廠商常常會需要「買試用者」(buy trials)，他們願意用「破盤」或是「賠本」的方式來讓這些人試用，為得是希望某個比率的試用者最後會變成「常客」，然後靠著這些常客產生的「終生消費額」(life-time value) 來回本獲利。
所以像 Groupon 這樣，能夠一次把「體驗券」大量「發」給潛在客戶的平台，便完全符合了廠商上述「試用行銷」上的需要。這裡會說「發」，是因為在扣除要給 Groupon 的回扣之後，店家往往只能得到原價的 10-20%，常常是不敷成本的。但是由於 Groupon 上的「體驗卷」是需要付款的，所以可以確定帶來的是「有消費能力」的試用者，只要在消費完後有一個比率能夠轉換成常客，對店家而言就是一個非常好，長期可以獲利的吸引客戶方式。
Groupon 不是終點
所以，無論是想要倣傚 Groupon 的創業團隊，或是想要用團購作為其中一種商業模式的 Web 3.0 網站，最重要的是要認清你的客人是誰，和如何創造出消費者、商家、網站三贏的局面。
而在 Groupon 所屬的「虛實結合行銷」領域，也就是利用網路來幫助實體店家營運的這種模式，我相信也還會有很多的創新。除了購買前的「潛在客戶產生」(lead generation) 之外，購買中的「交易行為」、「產品改進」和購買後的「客戶服務」、「關係管理」，我認為都還有很多努力的空間。
以上節錄自:
Groupon的商業模式是跟廠商先配合優惠方案(B2B),再推出在網路上給網友(B2C),和台灣傳統的團購不同,台灣傳統是先找齊消費者然後再跟廠商談條件,優惠方案,往往折價空間都很小,頂多7折8折,而且都是由消費者去配合廠商,而Groupon則是相反過來,讓消費者去選擇,自己覺得合理,而且實用才需要印製優惠券
Groupon是廠商和消費者之間的平台,感覺就像是大型的折價券目錄,每天會限量推出一個優惠,而且Groupon的廣告打得非常兇,常常逛到不同網站卻都看見Groupon的廣告在上面(Facebook就很明顯) 在對他們CEO的訪談影片中主持人就有提到這一點,"Groupon is everywhere."
但老實說我覺得這樣雖然可以吸引有興趣的消費者點進去,但也有可能造成反效果
像我就覺得一直看見很煩,而且點進去之後發現沒有想要買的東西,更是覺得很浪費時間
Groupon的情況每況愈下了,畢竟不是每次都能有想要的東西,而且省了就會想要更省,如果價格不夠吸引人,自然不會想再消費一次
目前Groupon的商家很多都是沒有什麼知名度,所以以我個人而言,Groupon是個沒有吸引力的網站,因為幾乎都不是我會去用的東西,就算是吃的,能夠替代的較便宜的店家也很多
Groupon說穿了是需要消費者和廠商都要有一定人數才能維持經營的平台,如果有一方的數量減少,就會使得整個平台的供應鏈不平衡,它就像是一個小型的經濟市場,從創立到現在成長很快,但目前也進入了有瀏覽量卻營收下降的時期,就像一個國家的經濟發展到一定程度也都會有瓶頸,而Groupon如果不能突破這瓶頸或是維持穩定,很明顯地就會像一般經濟蕭條的國家一樣走向毀滅
留言
張貼留言